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  • 답변완료
  • Writer (ip:211.51.153.34) Date2023-01-16 추천하기 Hit37 0점

안녕하세요. 고객님:)


요청하신 상품은 [데이스킨 캡나시 화이트 / 데이스킨 캡나시 블랙 ]으로 교환 접수하였습니다.

오늘로부터 주말포함 7일이내로 보내주시면 교환 가능합니다.


반품봉투에 주문자성함, 연락처 메모 부탁드립니다.

(주문자 정보 미기재시 처리가 지연됩니다.)


배송비는 홈페이지 하단 계좌로 5,000원 입금이후 입금정보 재문의 연락 부탁드립니다.

(배송비는 자동입금 확인이 되지 않으니 입금후 꼭 게시판 or 콜센터 연락 부탁드립니다.)


타상품 교환시 발생하는 추가금 2400원은 개인결제창 통해 결제 가능합니다. 

사이트 돋보기에 고객님 성함 검색하시면 전경연 (261750****@k)님 개인결제창 생성되어 있으며 

해당 개인결제창 통해 차액금 결제 부탁드립니다. 



보내드렸던 포장지에 상품이 훼손되지 않도록 포장해주세요.

(상품바코드 분실시 처리가 어려울 수 있습니다.)


- 배송비 동봉시 분실되지 않도록 밀봉 부탁드립니다.

- 상품 내부(주머니 등)에 동봉시 분실우려 있어 반품봉투에 동봉해주세요

- 사용하신 쿠폰은 적용금액 미달시 자동 소멸됩니다.

- 부분배송으로 수령하신 상품은 꼭 한 상자로 포장해주세요.


★시착만 하셨더라도 화장품 얼룩, 냄새(섬유탈취제, 향수, 바디로션 등), 세탁, 늘어남 등 새상품으로 보기 힘든경우 자동 반송되니 참고 부탁드립니다.


★반품수거 접수는 아래 방법으로 직접 해주세요

* ARS 접수 : 1588-1255

* CJ대한통운 홈페이지 및 어플로 반품접수

* 타사택배 이용시 꼭 선불로 결제후 보내주세요

* 오픈마켓 주문건은 주문 사이트에서 반품접수시 수거접수 신청


타상품 교환은 2회 가능하며, 수거상품 반입검수 완료후 교환이 진행될 예정이라 혹시라도 교환상품 품절시 처리가 어려울수 있는점 양해 부탁드리며, 다소 기간이 소요되는점 참고 부탁드립니다.


다른 궁금한 점 있으시다면 문의 남겨주세요.

행복한 하루 보내세요♡

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